■営業日時

・平日　【午前１０時～午後６時半又は７時迄】（繁忙時は即日対応できないことがあります）

・土曜日・日曜日・祝祭日【午前１０時～午後５時迄】（日祝祭日 / 不定休）

※上幌向事業所へ修理持込の場合は、必ず店舗又は事務所へ事前連絡お願いいたします。

 ■定休日

・水曜日／年末年始／G・W／お盆／他不定休／

 ■受　付

・電話・FAX
平日　【午前10時～午後７時迄】▼現在は6時半迄となっております。
土曜日・日曜日・祝祭日【午前１０時～午後５時迄】日祝祭日は不定休の為対応できない場合有り

※出張等不在時は留守電、もしくは【お問合せ】ページからお願いいたします。

・メール等：メールでの受付も可能です。上記【お問合せ】ページよりお受けしたメールアドレス先へ受付対応いたいます。メールアドレスはお間違いのないようにお願いいたします。

※メール受付の場合、ご返信に時間がかかることもありますので、ご了承ください。

■電話・FAX・メール等での軽サポートについて（有料）

・電話で対応可能な軽度案件に限ります。当方で電話対応が不可能と判断した場合はお断りすることもございます。（設定や修理指南は不可）

・サポート料が発生しますので、受ける前に必ず料金等ご確認ください。

・料金は７日間以内に指定口座へお振込みとなります。

■対応OS

Windows95 / Windows98 / WindowsMe / Windows2000 / WindowsXP / WindowsVISTA

Windows7 / Windows8～8.1 /Windows10 /Windows11/ iphone・ipad等の設定可

※タブレットやスマホ、ゲーム機等の修理は対応しておりませんので宜しくお願いいたします。

■持込修理・設定について

簡単な作業であれば、その場で対応可。時間をいただく場合は通常通りお預かりになります。

・お持込の場合 / 調査料値引き有

※事務所へ持込の場合は必ず店舗又は事務所へ事前に連絡を入れてからお越しください。

■注意事項

・一人暮らしの高齢者や女性・学生の方など、訪問時の不安もあると思いますので、その際はご依頼時にご相談ください。

・出張サポートは車での訪問になりますので、駐車スペースが必要となります。近隣トラブルや駐車違反等にならない様ご協力お願いいたします。　近隣有料駐車場を利用の場合は別途ご請求させていただきます。

・訪問による不具合等の調査のみでも、出張料＋調査料が発生します。
（訪問地域や状況等により変動有）

・作業料金はその場でお支払いただきます。現金かクレジットカード（分割OK）等のキャッシュレス決済が可能です。
　出張時は現金か一部のキャッシュレス決済（1回払い）が可能です。

・無料で電話等でのサポートは一切行っておりませんのでご了承ください。